Политика возврата
Действует с 23 августа 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает порядок возврата средств на случай появления платных услуг на сайте songly.pw. Оператор — ИП Владимиров Вячеслав Константинович, ИНН 770980073992, ОГРНИП 324774600846681.
2. Бесплатные функции
Создание текста песни‑открытки на Сайте предоставляется бесплатно, регистрация и оплата не требуются. Поэтому возврат к текущей версии Сервиса не применяется.
3. Платные опции
Платные опции в текущей версии Сайта отсутствуют. Если они появятся, стоимость, состав услуги, сроки оказания и условия возврата будут показаны до оплаты.
4. Условия возврата
- если оплаченная услуга не была оказана по вине Оператора (техническая ошибка, услуга не предоставлена) — средства возвращаются в полном объёме;
- если результат оказался некорректным по вине Сервиса — возможна повторная генерация или возврат по согласованию;
- поскольку контент создаётся индивидуально, возврат за уже оказанную и корректно предоставленную услугу может быть ограничен в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
5. Как оформить возврат
Направьте обращение на support@songly.pw с указанием номера заказа и описанием проблемы. Обращение будет рассмотрено в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. Сроки возврата
При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный правилами платёжной системы.
7. Контакты
ИП Владимиров Вячеслав Константинович, ИНН 770980073992, ОГРНИП 324774600846681, место регистрации: г. Москва, муниципальный округ Коньково. Email: support@songly.pw.